Werkende telefoons moeten:

Werkende Apple iPhones/iPads (Terug naar Boven)

Iedere verkochte Apple iPhone of iPad moet overeenkomen met het merk en model vermeld op de order en aan de volgende criteria voldoen:

• Het toestel moet aan- en uitgezet kunnen worden.
• Alle standaardfuncties en software moeten volledig fonctioneel zijn.
• Toestellen met gepersonaliseerde gravures zijn onderworpen aan een verlaagde prijs
• Het toestel moet volledig zijn, met de SIM-lade en alle knoppen.
• Alle knoppen moeten correct werken.
• De behuizing van het toestel mag geen barsten, ontbrekende stukjes plastic, schroeven of metaal vertonen, noch op een of andere wijze los zijn van de hoofd-behuizing van het toestel.
• Het LCD-scherm moet werken en correct opstarten, en het besturingssysteem volledig weergeven.
• Het LCD-scherm mag geen lijnen, ontbrekende pixels, schermverbranding of drukschade vertonen.
• Het LCD-scherm mag niet uit de behuizing steken.
• Het LCD-scherm mag geen Halo-effect hebben.
• Het touchscreen moet volledig functioneel zijn.
• Er mogen geen tekens zijn van vloeistofschade.
• Het toestel mag geen valse of niet-originele componenten bevatten.
• Excessieve deuken, butsen, krassen of slijtage kunnen leiden tot een herziening van het bod.

iCloud Vergrendelde Apple Toestellen (Terug naar Boven)

Als u Apple iCloud gebruikt op uw Apple toestel, dan moet u het toestel uit uw iCloud-account verwijderen voordat u het naar ons opstuurt.

Als het toestel aan alle werkcriteria voldoet, maar iCloud Vergrendeld is, dan wordt de prijs van Werkend iCloud Vergrendeld uitbetaald. Als het toestel Beschadigd/Defect is, maar iCloud Vergrendeld is, dan wordt de prijs voor Niet-Werkend iCloud Vergrendeld betaald. Houd ermee rekening dat we aanzienlijk minder betalen voor iCloud Vergrendelde toestellen, dus zorg ervoor dat uw Apple toestel uit iCloud verwijderd is.

Lees hoe uw toestel uit iCloud te verwijderen.

Netwerken (Terug naar Boven)

Voor bepaalde toestellen vragen wij om aan te geven op welk netwerk ze zijn aangesloten, aangezien er prijsverschillen zijn. Als na het testen blijkt dat het toestel vergrendeld is op een ander netwerk, dan zullen wij de prijs aanpassen dienovereenkomstig in de vorm van eenherzien aanbod.

Herziene Aanbiedingen (Terug naar Boven)

Als een toestel niet voldoet aan de criteria gekozen in uw order en beschreven zijn in deze algemene voorwaarden, dan zullen wij uw order dienovereenkomstig wijzigen om de situatie recht te zetten. Dat zal soms slechts een gedeeltelijke prijsverlaging zijn of een 'herziene aanbieding', naargelang de diagnose van het toestel/toestellen door onze medewerkers. U zal een email ontvangen met een herziene aanbod en de reden hiervoor. Indien u niet tevreden bent met herziene aanbod of downgrade, dan willen wij dit graag met u bespreken en we verzenden het toestel terug op uw eigen kosten via Royal Mail Special Delivery.


Klik hier voor de volledige Algemene Voorwaarden van het toestel

Nieuwe telefoons moeten:


Nieuwe Toestellen (Terug naar Boven)

Nieuwe Toestellen moet overeenkomen met het merk en model vermeld op de order en aan de volgende criteria voldoen

• Het moet gloednieuw zijn, ongebruikt in de verzegelde originele doos.
• De veiligheidszegels mogen niet verbroken zijn.
• Het moet in de originele doos van de fabrikant zijn, met alle accessoires.
• Mag NIET gerapporteerd zijn als geblokkeerd/op een Zwarte Lijst/Gestolen
• We behoudens ons het recht om elk toestel die we niet als nieuw beschouwen terug te zenden.

Houd ermee rekening mee dat wij een providercheck uitvoeren om het netwerk van nieuwe toestellen te bepalen. Deze verificatie kan de verwerkingstijden vertragen met ongeveer 1-2 werkdagen.

Klik hier voor de volledige Algemene Voorwaarden van het toestel

Beschadigde/Defecte telefoons moeten:

Beschadigde/Defecte Apple iPhones (Terug naar Boven)

Indien uw toestel niet oplaadt of indien het scherm niet toegankelijk is, dan kunnen wij uw gegevens niet verwijderen. Gelieve zulke toestellen niet te versturen, aangezien ze een waarde van £0 hebben, vernietigd en gerecycled zullen worden.

Als uw Apple iPhone niet voldoet aan de werkomstandigheden, dan wordt het geclassificeerd als Beschadigd/Defect. Beschadigde/Defecte Apple iPhones moeten voldoen aan de volgende voorwaarden:

• Het moet werken op een Brits telefoonnetwerk
• Het mag niet verpletterd zijn.
• Het mag niet in twee gebroken zijn of gebogen.
• Het mag geen vloeistofschade vertonen.
• Er mogen geen integrale onderdelen zoals knoppen, de camera of het LCD-scherm ontbreken.
• Er mogen op geen enkele manier integrale onderdelen los van de behuizing van het toestel staan of ontbreken.

iCloud Vergrendelde Apple Toestellen (Terug naar Boven)

Als u Apple iCloud gebruikt op uw Apple toestel, dan moet u het toestel uit uw iCloud-account verwijderen voordat u het naar ons opstuurt.

Als het toestel aan alle werkcriteria voldoet, maar iCloud Vergrendeld is, dan wordt de prijs van Werkend iCloud Vergrendeld uitbetaald. Als het toestel Beschadigd/Defect is, maar iCloud Vergrendeld is, dan wordt de prijs voor Niet-Werkend iCloud Vergrendeld betaald. Houd ermee rekening dat we aanzienlijk minder betalen voor iCloud Vergrendelde toestellen, dus zorg ervoor dat uw Apple toestel uit iCloud verwijderd is.

Lees hoe uw toestel uit iCloud te verwijderen.

Netwerken (Terug naar Boven)

Voor bepaalde toestellen vragen wij om aan te geven op welk netwerk ze zijn aangesloten, aangezien er prijsverschillen zijn. Als na het testen blijkt dat het toestel vergrendeld is op een ander netwerk, dan zullen wij de prijs aanpassen dienovereenkomstig in de vorm van eenherzien aanbod.

Herziene Aanbiedingen (Terug naar Boven)

Als een toestel niet voldoet aan de criteria gekozen in uw order en beschreven zijn in deze algemene voorwaarden, dan zullen wij uw order dienovereenkomstig wijzigen om de situatie recht te zetten. Dat zal soms slechts een gedeeltelijke prijsverlaging zijn of een 'herziene aanbieding', naargelang de diagnose van het toestel/toestellen door onze medewerkers. U zal een email ontvangen met een herziene aanbod en de reden hiervoor. Indien u niet tevreden bent met herziene aanbod of downgrade, dan willen wij dit graag met u bespreken en we verzenden het toestel terug op uw eigen kosten via Royal Mail Special Delivery.


Klik hier voor de volledige Algemene Voorwaarden van het toestel